Что с сайтом госуслуги не работает

Содержание

Почему не работают госуслуги

Портал «Госуслуги» позволяет получить доступ к различным государственным и муниципальным услугам в электронной форме. Многие люди уже успели по достоинству оценить все преимущества единого сайта госуслуг и больше не представляют своей жизни без этого ресурса. Согласитесь, возможность избежать большой очереди и бюрократической волокиты не может ни радовать.

Между тем, бывают ситуации, когда у пользователей не получается получить доступ к единому порталу государственных услуг. Почему не работают госуслуги и как быть в подобной ситуации? На этот вопрос Вы найдете ответ в данной статье. В рамках этого обзора мы рассмотрим все возможные причины, по которым может не работать портал «Госуслуги» и способы решения проблемы.

  • Важно
  • Уточнить причину проблемы в работе портала «Госуслуги» можно позвонив по бесплатному номеру 8 800 100 70 10.

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг.

К тому же, характер проблемы тоже может отличаться. Например, может не работать какой-то отдельный раздел или сайт полностью.

Поэтому Вам придется самостоятельно произвести ряд действий, которые помогут определить, почему не работает сайт госуслуги, после чего можно будет приступить к решению проблемы. Разумеется, если это возможно.

Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

  • На сайте ведутся технические работы;
  • Отсутствует подключение к интернету;
  • Блокировка антивирусом;
  • Портал подвергается DOS-атакам;
  • Неправильные настройки прокси-сервера.

Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко.

Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д.

В этом случае причины будут иными.

Почему не получается получить услугу через госуслуги

Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью узнать, почему не работают госуслуги. Причины, из-за которых может быть полностью недоступен сам сайт мы рассмотрели. На практике подобные проблемы в работе сайта возникают редко.

Гораздо чаще бывают ситуации, когда при попытке получить ту или иную услугу через портал госуслуги пользователь сталкивается с проблемами.

Например, может не отправляться заявка, находится в неактивном состоянии ссылка, на которую нужно нажать, не открываться целый раздел или выдавать какую-то ошибку при попытке получить определенную услугу. Подобные проблемы могут возникнуть по различным причинам.

Проблемы при работе с порталом госуслуги могут возникнуть по следующим причинам:

  • Временный сбой в работе портала «Госуслуги»;
  • Некорректно введены данные при заполнении заявки;
  • Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.);
  • Услуга не предоставляется в вашем регионе.

Это основные причины, по которым может не работать сайт государственных услуг. Также многое от характера вашей проблемы и конкретной услуги, при получении которой возникли проблемы. Никто не скажет Вам, почему не работают госуслуги, не располагая подробной информацией о вашей ситуации.

Чтобы определить, какая именно проблема актуальна в вашем случае и найти способ её решения, нужно обратиться в службу поддержки госуслуги. Справочный центр работает бесплатно и доступен круглосуточно.

Специалист задаст вам несколько вопросов, которые помогут определить причину проблемы и после скажет, как эту проблему устранить. Разумеется, если это возможно.

Загрузка…

Источник: https://gosuslugihelp.ru/uslugi/pochemu-ne-rabotayut-gosuslugi.html

Почему не работает и не открывается сайт госуслуги — способы решения проблемы

Портал Госуслуги значительно облегчает бюрократические процедуры. Получить нужные справки без очередей в короткие сроки – заветная мечта многих граждан. К сожалению, любые информационные системы подвержены сбоям. Разберемся, что делать, если не работает сайт Госуслуги – полностью не открывается или сбоят отдельные функции. Чаще всего проблему можно легко устранить самостоятельно.

Сайт не открывается

Когда вы не можете попасть на какой-то ресурс, первым делом проверьте наличие соединения с интернетом. Если другие ресурсы тоже не открываются, наладьте сетевое подключение. Если недоступен только адрес gosuslugi.ru, проблема касается только государственного портала. Тогда попробуйте:

  • перейти на сайт через другой браузер – если получилось, проблема заключена в настройках первого веб-обозревателя;
  • открыть ресурс со смартфона через мобильный интернет – проблемы на стороне вашего интернет-провайдера.

Справка. Если сайт Госуслуги недоступен везде – произошли неполадки на ресурсе, устранить которые могут только технические специалисты. Вы можете связаться с поддержкой сервиса по бесплатному телефону 8-800-100-70-10, для звонков с сотовых выделен короткий номер 115.

Когда сервис все же открывается в другом браузере или устройстве – попытайтесь устранить проблему.

Настройки браузера

Блокировать доступ к интернет-ресурсу могут неправильные настройки браузера. Для начала удалите кэш программы: в параметрах найдите пункт «Очистить данные» или зажмите кнопки Ctrl+Shift+Del.  В подменю отметьте, что надо удалить кэшированные файлы и Cookies. В этих источниках приложение сохраняет страницы ресурсов и скрипты, которые мешают загрузке. После очистки нажмите Crtl+F5 для перезагрузки ресурса.

Проверьте, не включено ли в параметрах использование прокси-сервера:

  1. В Google Chrome открывайте подменю по кнопке с 3 точками справа от адресной строки, заходите в «Настройке», внизу кликайте на «Дополнительные». В блоке «Система» заходите в «Настройки прокси-сервера», в появившемся окошке кликайте на «Настройка сети». Если на пункте «Использовать прокси-сервер …» стоит галочка, уберите ее.
  2. В Microsoft Edge заходите в подменю по кнопке с 3 точками, выбирайте «Параметры», затем кликайте на «Посмотреть дополнительные …». В блоке «Параметры прокси-сервера» уберите отметку с опции использования сервера.
  3. В Safari переходите в «Правка», открывайте «Дополнительные» и нажимайте «Изменить». Снимите галочки с пунктов, связанных с включением прокси.

Источник: http://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/pocemu-ne-rabotaet-i-ne-otkryvaetsa-sajt-gosuslugi-sposoby-resenia-proeblemy.html

Почему не работает сайт Госуслуги — возможные причины

3282 просмотров

Сайт Госуслуги является незаменимым помощником для граждан при оформлении различных документов, получении справок и оплате счетов. Но также, как и любой сайт в интернете портал может давать сбои или не работать вовсе. Разберемся, в чем обычно заключаются причины некачественной работы Госуслуг, и как их можно самостоятельно исправить.

:

Неустановленное соединение

Когда вы не можете попасть на портал Госуслуги, в первую очередь следует проверить, есть ли соединение с интернетом в целом. Для этого попробуйте зайти на другие сайты и пройтись по ссылкам. Другая возможная проблема с доступом на Госуслуги заключаете в работе конкретного веб-браузера. Если сайт открывается в другом браузере, следует удалить и заново установить старый браузер на компьютер.

Важно! Если при открытии сайта Госуслуги вы видите сообщение о проведении технических работ, воспользоваться электронными услугами до их окончания вы не сможете. Уточнить информацию по срокам работ можно в тех поддержке портала по телефону 8 (800) 100-70-10.

Читайте также  Как заказать выписку из ЕГРП через госуслуги

Что могут сделать вирусы и антивирусы

Довольно часто бывают ситуации, когда незаметно для пользователя в систему проникает вирус и сбивает определенные настройки серверов. Для исключения этой проблемы необходимо регулярно проводить сканирование компьютера качественным антивирусом. Чтобы проверить корректность работы сервера, следует зайти в настройки браузера и убедиться в отсутствии неопознанного прокси-сервера в использовании.

Также помимо вирусов закрыть доступ к Госуслугам может антивирус, по каким-то причинам принявший портал за потенциально опасный ресурс. Если при отключении антивируса все работает, следует зайти в настройки программы и вручную прописать адрес Госуслуг в базе исключений.

Ошибка 404 – что делать

Как правило, подобная ошибка возникает при переносе сайта на другой адрес или при его удалении.

Но в случае с Госуслугами это вряд ли возможно — новая версия портала осталась на адресе старого, а удалять сайт у правительства нет причин. Поэтому стоит проверить, правильно ли введен сам адрес портала www.

gosuslugi.ru. Если все верно, проблема с ошибкой 404 может заключаться в слишком низкой скорости вашего интернета.

Если самостоятельно попасть на сайт Госуслуги так и не удалось, интернет работает исправно, и технических работ на сайте не проводится, следует связать с тех поддержкой одним из удобных способов. Помимо прямого номера 8 (800) 100-70-10, вы можете набрать короткий для мобильных телефонов 115 или обратиться к разработчикам посредством соц сетей.

Источник: https://OGosUsluge.ru/lichnyj-kabinet/gosuslugi-ne-rabotaet.html

Что с сайтом госуслуги не работает

Если с мобильного или планшета Госуслуги работают

В случае если успешно загружается страница через мобильное устройство, причину проблемы можно объяснить тем, что мобильный интернет на телефоне предоставляет один провайдер, а домашний интернет – другой. Второй провайдер по каким-то причинам мог внести сайт Госуслуг в «черный список», и из-за этого нет возможности получить к нему доступ.

Неверные настройки прокси-сервера

Неправильные настройки прокси-сервера могут стать одной из причин, по которой блокируется доступ к порталу. Изменение настроек прокси-сервера может быть вызвано вирусами, атаковавшими компьютер.

Полезная информация: как подать заявление на регистрацию брака через Госуслуги.

Родителям: как прописать ребенка через МФЦ.

Чтобы решить эту проблему, необходимо перенастроить утилиту.

Сайт госуслуги не работает: причины и способы решения проблемы

Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д. В этом случае причины будут иными.

Почему не получается получить услугу через госуслуги

Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью узнать, почему не работают госуслуги. Причины, из-за которых может быть полностью недоступен сам сайт мы рассмотрели.
На практике подобные проблемы в работе сайта возникают редко.

Гораздо чаще бывают ситуации, когда при попытке получить ту или иную услугу через портал госуслуги пользователь сталкивается с проблемами.

Например, может не отправляться заявка, находится в неактивном состоянии ссылка, на которую нужно нажать, не открываться целый раздел или выдавать какую-то ошибку при попытке получить определенную услугу.

Почему не работают госуслуги

Важно Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее.

Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения.

Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти.
В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.

Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?

Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС.

Почему не работает и не открывается сайт госуслуги — способы решения проблемы

Не получается зайти на портал Госуслуги — что делать

Сайт Госуслуги является незаменимым помощником для граждан при оформлении различных документов, получении справок и оплате счетов. Но также, как и любой сайт в интернете портал может давать сбои или не работать вовсе. Разберемся, в чем обычно заключаются причины некачественной работы Госуслуг, и как их можно самостоятельно исправить.

:

  • Проблемы с соединением
  • Влияние вирусов и антивирусов на работу портала
  • Что значит ошибка 404

Неустановленное соединение

Когда вы не можете попасть на портал Госуслуги, в первую очередь следует проверить, есть ли соединение с интернетом в целом.

Для этого попробуйте зайти на другие сайты и пройтись по ссылкам. Другая возможная проблема с доступом на Госуслуги заключаете в работе конкретного веб-браузера.

Не получается зайти на портал госуслуги — что делать

Одной из причин, почему не открывается сайт Госуслуги, является отключение скриптов на JavaScript. При этом движок сайта физически не может запуститься. Активировать поддержку JavaScript надо в параметрах браузера: в Chrome переходите в «Настройки» и затем «Дополнительные», открывайте «Настройки контента» и устанавливайте для пункта JavaScript значение «Разрешены».

Источник: http://fondsib.ru/chto-s-sajtom-gosuslugi-ne-rabotaet/

Почему не работает портал Госуслуг сегодня

Некоторым пользователям знакома ситуация, когда долгое время сайт работал стабильно и в один момент доступ к нему пропал. При этом попытка загрузить страницу может заканчиваться сообщением о конкретной ошибке, к примеру, о том, что на сайте ведутся технические работы. В большинстве ситуаций достаточно немного подождать и повторить попытку спустя какое-то время.

Существуют и другие причины, по которым доступ на сайт невозможен. Ниже будет говориться только о случаях, когда в браузере не открывается сайт Госуслуги, а переходы на другие адреса выполняются успешно. То есть причины, связанные с работой интернета в целом, исключаются сразу.

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня. Проблема при загрузке страницы

Первое, что нужно сделать – попробовать загрузить страницу через другой браузер. Возможно, проблема заключается именно в работе веб-обозревателя. Если через другие браузеры Госуслуги успешно загружаются, придется переустановить утилиту.

Еще один проверочный момент: нужно перейти по адресу, используя другое устройство, к примеру, планшет или телефон. После выполнения этих действия и определения, есть ли доступ к странице через другие устройства/браузеры, можно делать какие-то выводы.

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня если с мобильного или планшета Госуслуги работают

В случае если успешно загружается страница через мобильное устройство, причину проблемы можно объяснить тем, что мобильный интернет на телефоне предоставляет один провайдер, а домашний интернет – другой. Второй провайдер по каким-то причинам мог внести сайт Госуслуг в «черный список», и из-за этого нет возможности получить к нему доступ.

Почему не работает сайт Госуслуг сегодня, неверные настройки прокси-сервера

Неправильные настройки прокси-сервера могут стать одной из причин, по которой блокируется доступ к порталу. Изменение настроек прокси-сервера может быть вызвано вирусами, атаковавшими компьютер.

Чтобы решить эту проблему, необходимо перенастроить утилиту. Как это сделать (на примере браузера Internet Explorer):

сначала нужно запустить браузер;

потом перейти во вкладку Сервис;

нажать на Свойства браузера;

перейти в пункт Подключения, кликнуть на Настройка параметров локальной сети;

в пункте Прокси-сервер нужно убрать «птичку», если она стоит напротив строки Использовать прокси-сервер…;

затем сохранить измененные настройки;

и перезапустить браузер.

настройки браузера

Если настройки были изменены, но сам пользователь этого не делал, вероятнее всего, на компьютере орудует вирус. Рекомендуется поставить надежный антивирус с обновленной базой.

Почему не работает портал Госуслуг сегодня. Блокировка антивирусом

Нередко случается, что антивирус, установленный на компьютер, блокирует надежные и не раз посещаемые сайты, к числу которых можно отнести и портал Госуслуги. Так «шалить» может любой антивирус: Аваст, НОД, Касперский и другие.

Сначала нужно убедиться, в этом ли проблема. Перед тем как пробовать зайти на портал Госуслуги, можно попробовать отключить антивирус. Если страница успешно загрузится, значит, дело все-таки в антивирусной программе.

Чтобы посещать портал и при этом не терять защиты антивирусной программы, необходимо вручную прописать адрес сайта в базе антивируса. Для этого надо зайти в расширенные настройки антивируса и добавить адрес сайта Госуслуги в исключения. На примере программы NOD32 это выглядит так:

нужно зайти в Настройки;

кликнуть на Перейти к расширенным параметрам;

выбрать пункт Защита доступа в интернет, дальше нажать на Управление URL-адресами;

в открывшемся окне ввести адрес gosuslugi.ru;

и нажать Ок.

настройка антивируса

У других антивирусов похожий алгоритм, главная цель – внести адрес ресурса в исключения.

Почему не работает портал Госуслуг сегодня. Ошибка 404

Если при попытке загрузить страницу Госуслуг высвечивается сообщение «Ошибка 404» или «404 Not Found», объяснений этому может быть несколько:

адрес введен неправильно (возможно, добавлен лишний символ, особенно часто это случается, если адрес прописывается в адресной строке вручную);

скорость интернета слишком низкая.

Есть и еще несколько причин, по которым при переходе на интернет-ресурсы появляется сообщение об ошибке 404. Первая из них – сайт может быть перенесен на новый адрес, а перенаправление посетителя в автоматическом режиме не настроено. Но на Госуслуги это не распространяется. В настоящее время работает новая версия сайта, однако она находится по тому же адресу, что и старый портал – www.gosuslugi.ru.

Другая возможная причина ошибки 404 – удаление сайта. Но на момент написания статьи портал успешно работает, и ежедневно на нем получают услуги миллионы посетителей с разных уголков страны. Поэтому этот вариант можно смело отбрасывать.

Если при попытке загрузить портал появляется информация об ошибке 404, можно попробовать подождать и через некоторое время снова обновить страницу.

Читайте также  Как отправить анкету на загранпаспорт через госуслуги

При очередной неудаче лучше обратиться в поддержку портала, позвонив по номеру 115 с мобильного или 8 800 100-70-10.

Нужно описать свою проблему оператору («не могу зайти на портал Госуслуги»), сказать, с какого браузера происходит посещение сайта, какие действия уже предпринимались для устранения неполадок.

У каждого второго пользователя рунета есть аккаунт на Госуслугах. По данным Минсвязи России на январь 2017 года, число зарегистрированных на сайте пользователей перевалило за 40 миллионов. Причем почти половина из них была зарегистрирована за прошлый год.

Неудивительно, что с работой ресурса возникают некоторые проблемы, вызванные его перегрузкой.

При проблемах с загрузкой портала не стоит торопиться переустанавливать браузер, чистить кэш или отключать антивирус, скорее всего, проблема носит временный характер, и вскоре работа сайта наладится.

Источник материала Почему не работает портал Госуслуг сегодня

Источник: http://rf.biz/2018-00-00/17563-pochemu-ne-rabotaet-portal-gosuslug-segodnja-01.html

Что с сайтом госуслуги не работает

Скопировать ссылку: Советы по Устранению Неполадок Попробуйте это, если gosuslugi.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас: Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему.

Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным.

DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135). Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (109.207.1.97) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод.

Если нет вопрос загрузки gosuslugi.ru, это подтверждает DNS неисправен.

Важно

Ничего удивительного и неожиданного в этом нет. Портал Госуслуг входит в пакет Госпрограммы Президента РФ об «Электронном государстве» принятом в 2011 г.

Внимание

Плановое окончание программы 2020 г. С 2011 г. на ее реализацию по данным Казначейства РФ ежегодно выделяется 1,5 — 2.0 миллиарда рублей.

Если в интернете ради простого любопытства посмотреть результаты ее реализации, сразу возникает Большой вопрос — куда ушли все эти 1,5 трилл. руб ??? Особенно забавно то, что все что кое-где и кое-как сделано ( это в основвном гос.
интернет порталы в пределах

Московской КАД, а в регионах и конь не валялся ) должно быть переделано в рамках подпрограммы «Перехода гос.порталов на отечественное ПО» в рамках выше названной гос.программы.

В которой тоже не шибко много прогресса и кроме созданной базы данных отечественного ПО дело не двигается.

Gosuslugi.ru узнать статус сейчас

Ошибка 404 Если при попытке загрузить страницу Госуслуг высвечивается сообщение «Ошибка 404» или «404 Not Found», объяснений этому может быть несколько:

  • адрес введен неправильно (возможно, добавлен лишний символ, особенно часто это случается, если адрес прописывается в адресной строке вручную);
  • скорость интернета слишком низкая.

Есть и еще несколько причин, по которым при переходе на интернет-ресурсы появляется сообщение об ошибке 404.

Первая из них – сайт может быть перенесен на новый адрес, а перенаправление посетителя в автоматическом режиме не настроено.

Но на Госуслуги это не распространяется. В настоящее время работает новая версия сайта, однако она находится по тому же адресу, что и старый портал – www.gosuslugi.ru.
Другая возможная причина ошибки 404 – удаление сайта.

Почему сайт госуслуги не работает?

Неверные настройки прокси-сервера Неправильные настройки прокси-сервера могут стать одной из причин, по которой блокируется доступ к порталу.

Изменение настроек прокси-сервера может быть вызвано вирусами, атаковавшими компьютер.
Полезная информация: как подать заявление на регистрацию брака через Госуслуги.

Родителям: как прописать ребенка через МФЦ. Чтобы решить эту проблему, необходимо перенастроить утилиту.

Последние комментарии

Как это сделать (на примере браузера Internet Explorer):

  • сначала нужно запустить браузер;
  • потом перейти во вкладку Сервис;
  • нажать на Свойства браузера;
  • перейти в пункт Подключения, кликнуть на Настройка параметров локальной сети;
  • в пункте Прокси-сервер нужно убрать «птичку», если она стоит напротив строки Использовать прокси-сервер…;
  • затем сохранить измененные настройки;
  • и перезапустить браузер.

Если настройки были изменены, но сам пользователь этого не делал, вероятнее всего, на компьютере орудует вирус. Рекомендуется поставить надежный антивирус с обновленной базой.
Блокировка антивирусом Нередко случается, что антивирус, установленный на компьютер, блокирует надежные и не раз посещаемые сайты, к числу которых можно отнести и портал Госуслуги.

Первое, что нужно сделать – попробовать загрузить страницу через другой браузер. Возможно, проблема заключается именно в работе веб-обозревателя.
Если через другие браузеры Госуслуги успешно загружаются, придется переустановить утилиту. Еще один проверочный момент: нужно перейти по адресу, используя другое устройство, к примеру, планшет или телефон.

После выполнения этих действия и определения, есть ли доступ к странице через другие устройства/браузеры, можно делать какие-то выводы.

Если с мобильного или планшета Госуслуги работают В случае если успешно загружается страница через мобильное устройство, причину проблемы можно объяснить тем, что мобильный интернет на телефоне предоставляет один провайдер, а домашний интернет – другой.

Второй провайдер по каким-то причинам мог внести сайт Госуслуг в «черный список», и из-за этого нет возможности получить к нему доступ.

Источник: http://vipkonsalt.ru/chto-s-sajtom-gosuslugi-ne-rabotaet/

Что с сайтом госуслуги не работает | Юридическое право

При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.

Проблемы с выбором отдела делятся на 2 категории:

  • Технические неполадки на портале Госуслуг;
  • Проблемы с браузером.

Технические неполадки на Госуслугах случатся достаточно часто. Периодически разработчики проводят плановые технические работы, которые также могут препятствовать корректному заполнению заявки. При плановых технических работах на портале в верхней части любой страницы будет висеть объявление о возможных сложностях работы портала, а также время, в течение которого трудности будут сохраняться.

Сайт госуслуги не работает: причины и способы решения проблемы

Важно Ниже будет говориться только о случаях, когда в браузере не открывается сайт Госуслуги, а переходы на другие адреса выполняются успешно. То есть причины, связанные с работой интернета в целом, исключаются сразу.

Первое, что нужно сделать – попробовать загрузить страницу через другой браузер.

Возможно, проблема заключается именно в работе веб-обозревателя. Если через другие браузеры Госуслуги успешно загружаются, придется переустановить утилиту.

Еще один проверочный момент: нужно перейти по адресу, используя другое устройство, к примеру, планшет или телефон.

После выполнения этих действия и определения, есть ли доступ к странице через другие устройства/браузеры, можно делать какие-то выводы.

Почему не работают госуслуги

Сначала нужно убедиться, в этом ли проблема. Перед тем как пробовать зайти на портал Госуслуги, можно попробовать отключить антивирус. Если страница успешно загрузится, значит, дело все-таки в антивирусной программе.

Чтобы посещать портал и при этом не терять защиты антивирусной программы, необходимо вручную прописать адрес сайта в базе антивируса.
Для этого надо зайти в расширенные настройки антивируса и добавить адрес сайта Госуслуги в исключения. На примере программы NOD32 это выглядит так:

  • нужно зайти в Настройки;
  • кликнуть на Перейти к расширенным параметрам;
  • выбрать пункт Защита доступа в интернет, дальше нажать на Управление URL-адресами;
  • в открывшемся окне ввести адрес gosuslugi.ru;
  • и нажать Ок.

У других антивирусов похожий алгоритм, главная цель – внести адрес ресурса в исключения.

Почему не работает и не открывается сайт госуслуги — способы решения проблемы

В блоке «Параметры прокси-сервера» уберите отметку с опции использования сервера.

  • В Safari переходите в «Правка», открывайте «Дополнительные» и нажимайте «Изменить». Снимите галочки с пунктов, связанных с включением прокси.

После сохранения новых параметров перезапустите браузер.

Если сайт Гослуслуг все равно недоступен на компьютере, отключите в браузере дополнения и расширения. Сбой в их работе может влиять на сетевое подключение.
Найти дополнительные утилиты можно через главное меню веб-обозревателя, нужный подпункт должен называться «Расширения» (Edge, Chrome, Safari) или «Дополнения» (Mozilla Firefox). Напротив каждой утилиты в списке есть кнопки отключения и удаления.

Не получается зайти на портал госуслуги — что делать

Нужно описать свою проблему оператору («не могу зайти на портал Госуслуги»), сказать, с какого браузера происходит посещение сайта, какие действия уже предпринимались для устранения неполадок.

У каждого второго пользователя рунета есть аккаунт на Госуслугах. По данным Минсвязи России на январь 2017 года, число зарегистрированных на сайте пользователей перевалило за 40 миллионов.

Причем почти половина из них была зарегистрирована за прошлый год. Неудивительно, что с работой ресурса возникают некоторые проблемы, вызванные его перегрузкой.

Читайте также  Как изменить фамилию в госуслугах после замужества

При проблемах с загрузкой портала не стоит торопиться переустанавливать браузер, чистить кэш или отключать антивирус, скорее всего, проблема носит временный характер, и вскоре работа сайта наладится.

Gosuslugi.ru узнать статус сейчас

Подобные проблемы могут возникнуть по различным причинам.

Проблемы при работе с порталом госуслуги могут возникнуть по следующим причинам:

  • Временный сбой в работе портала «Госуслуги»;
  • Некорректно введены данные при заполнении заявки;
  • Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.);
  • Услуга не предоставляется в вашем регионе.

Это основные причины, по которым может не работать сайт государственных услуг. Также многое от характера вашей проблемы и конкретной услуги, при получении которой возникли проблемы.

Никто не скажет Вам, почему не работают госуслуги, не располагая подробной информацией о вашей ситуации. Чтобы определить, какая именно проблема актуальна в вашем случае и найти способ её решения, нужно обратиться в службу поддержки госуслуги.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на госуслугах?

В подменю отметьте, что надо удалить кэшированные файлы и Cookies. В этих источниках приложение сохраняет страницы ресурсов и скрипты, которые мешают загрузке.

Проверьте, не включено ли в параметрах использование прокси-сервера:

  1. В Google Chrome открывайте подменю по кнопке с 3 точками справа от адресной строки, заходите в «Настройке», внизу кликайте на «Дополнительные». В блоке «Система» заходите в «Настройки прокси-сервера», в появившемся окошке кликайте на «Настройка сети».

Портал «Госуслуги» позволяет получить доступ к различным государственным и муниципальным услугам в электронной форме. Многие люди уже успели по достоинству оценить все преимущества единого сайта госуслуг и больше не представляют своей жизни без этого ресурса.

Согласитесь, возможность избежать большой очереди и бюрократической волокиты не может ни радовать. Между тем, бывают ситуации, когда у пользователей не получается получить доступ к единому порталу государственных услуг.

Почему не работают госуслуги и как быть в подобной ситуации? На этот вопрос Вы найдете ответ в данной статье.

Постоянно закрывать антивирус не стоит, лучше внесите нужный ресурс в специальный перечень исключений, которые не будут блокироваться. В NOD32 исключения добавляют так:

В других антивирусных программах действуйте подобным образом.

Если на компьютере установлено 2 или больше антивирусов, удалите все, кроме одного. Иначе подобные программы будут конфликтовать, вызывая сбои в работе.

Если же у вас пока нет антивируса вообще – обязательно установите и запустите полную проверку ПК.

Администрация Гослуслуг в сообщении об ошибки предлагает подписаться на уведомление – после устранения проблемы вы получите сообщение на почту о доступности функции.

При регистрации на государственном портале вы вводите данные паспорта и СНИЛС, чтобы получить стандартную учетную запись с расширенными правами. Недостаточно просто указать нужные сведения, они должны пройти проверку в отделениях МВД и ПФР.

По регламенту на проверку отведено 5 дней, в нормальных условиях она занимает несколько минут.

Если ваши данные не прошли проверку за 5 дней, свяжитесь со службой поддержки. Напишите сообщение через специальную Форму или позвоните по телефону.

Источник: http://ur-pravo77.ru/chto-s-sajtom-gosuslugi-ne-rabotaet/

Что с сайтом госуслуги не работает

Вся правда об интернет-портале

Госуслуги.ру Существующие на данный момент госуслуги в личном кабинете работают с перебоями, переодически отключаются. Не каждому удается зарегистрироваться на сайте с первого раза. «Разработчики сайта словно приложили максимум усилий, чтобы поменьше людей обращалось к сайту.

Формально поручение президента относительно Стратегии развития информационного общества выполняется – появился полудохлый портал.

Вот так выглядит личный кабинет зарегистрированного на портале В создание интернет-портала Госуслуги.ру вложено 6 миллионов долларов.

На сегодняшний день портал не тянет и на десятую часть от этой суммы.

Госуслуги, которые не работают

Даже если вы заполнили документы на портале gosuslugi.ru, с вас потребуют его получить вновь, отстояв очередь — объясняют, что проблема носит технических характер, а вот когда она будет решена — никто не знает.

Тот, кто установил аппарат у приставов — скоро станет миллионером, к нему постоянно очередь, при этом «машина» с каждого чека берет комиссию 50 рублей.

А сдача, вроде как должна возвращаться на телефон, но не возвращается.

А это тропинка по которой, люди вынуждены пробираться от здания ГИБДД до входа к судебным приставам, потому что между учреждениями глухой забор.

Не могу оплатить с госуслуг за лжение историиgetTrdTls3( buytalk, 361794-1, 1)

Вы не авторизованы.

Для отправки сообщения необходимо авторизоваться. Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Спасибо!

Узнать Статус Сейчас

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт gosuslugi.ru ? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.Проверьте состояние gosuslugi.ru – может сайт упал, или же проблема у вас! Если gosuslugi.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS.

В этом случае, просто используйте этот IP (109.207.1.97), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь. Если gosuslugi.ru на самом деле упал, вы можете: Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.

gosuslugi.ru , имя сайта с «www» и без.

Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.

Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.

Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть.

Почему не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Проблемы с выбором отдела делятся на 2 категории:

  • Технические неполадки на портале Госуслуг;
  • Проблемы с браузером.

Обратите внимание, что писать в техподдержку портала Госуслуг с подобной проблемой практически бесполезно. Разработчики знают о существовании такого бага, но в данный момент полностью избавиться от него невозможно.

Чаще всего подраздел не удается правильно выбрать в больших городах. В качестве рекомендации при невозможности выбрать подразделение пользователь должен попробовать выбрать отдел разными способами:

  • По адресу в строке поиска;
  • По коду подразделения в строке поиска;
  • По адресу на карте.

Временные неудобства, или Как портал госуслуг спрятался от пользователей

Россияне, становясь всё более продвинутыми интернет-пользователями, активно пользуются услугами портала государственных услуг. Как известно, нет ничего более постоянного, чем временные трудности: привычная для многих ссылка так, увы, и не заработала.

«Новая версия портала и новая система идентификации и аутентификации работала достаточно давно, в тестовом режиме была представлена и старая, и новая версии портала, — пояснила Наталья, — но сейчас тестовая версия уже считается основной».

15 июля 2014 года была запущена бета-версия обновленного портала госуслуг, которая была доступна по адресу beta.gosuslugi.ru (сейчас оттуда происходит автоматическое перенаправление на сайт gosuslugi.ru).

По официальной информации 15 июля 2018 года бета-тестирование портала завершилось, и теперь сайт по умолчанию работает только с новым интерфейсом.

Мобильная версия ая ->

Сегодня в полночь обвалился сайт госуслуг.

Множество родителей, желающих записать своих детей в первый класс, заходят на ресурс, но сайт продолжает висеть. – Полночь, сайт госуслуг висит, – говорят читатели E1.RU. – Обещанные 8 минут на подачу заявления – прошли. – Прошло полчаса, сайт не работает, – негодуют родители. – Люди не спят, многим в 5–6 утра на работу уже вставать!

Могли бы один день круглосуточный график установить для техподдержки.

– Пытаемся записать ребёнка в первый класс, но уже почти час читаем издевательский лозунг портала госуслуг – «Госуслуги прозрачны как никогда», – пишет читательница E1.RU Инна. – С первых минут сайт висит, очевидно, проверяя терпение родителей будущих первоклашек. – Когда сайт госуслуг повис, многие родители побежали в школу, чтобы записаться, – рассказала E1.RU ещё одна читательница Ирина.

Сайт Госуслуги не работает: причины и способы решения проблемы

Первое, что нужно сделать – попробовать загрузить страницу через другой браузер. Возможно, проблема заключается именно в работе веб-обозревателя.

Если через другие браузеры Госуслуги успешно загружаются, придется переустановить утилиту.

Еще один проверочный момент: нужно перейти по адресу, используя другое устройство, к примеру, планшет или телефон. После выполнения этих действия и определения, есть ли доступ к странице через другие устройства/браузеры, можно делать какие-то выводы.

Неправильные настройки прокси-сервера могут стать одной из причин, по которой блокируется доступ к порталу.

Полезная информация: как подать заявление на регистрацию брака через Госуслуги. Чтобы решить эту проблему, необходимо перенастроить утилиту.

Регистрация и работа на портале Госуслуги

На этой странице мы попытаемся рассказать какие преимущества получает обычный гражданин РФ, если он зарегистрируется на портале Государственных услуг. Это только самый небольшой перечень услуг которые могут Вам понадобиться. Ознакомиться с полным перечнем услуг Вы можете на портале Госуслуг в разделе «Каталог услуг« Этап 1.

Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail.

После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.

Этап 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.

Источник: http://medspravku-omsk.ru/chto-s-sajtom-gosuslugi-ne-rabotaet-63094/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: